I Ketut Santiana

 

22 Jan, 10:14
I Ketut Santiana
Website Ditutup oleh Sistem

Saya mau menyampaikan keluhan terkait bpjs kesehatan. bpjs a/n ni made sumardani no kartu :0001967532197 tidak bisa digunakan dengan keterangan " kartu non aktif data ganda." bagaimana bisa data ganda??? kan yg nginput petugas2 bpjs sendiri. telpon ke call center 1500400 tgl 22-01-2020 jam 09:26 disampaikan oleh cs klo data ganda karena nama ibu saya sama . "nama sama" bagaimana bisa data base bpjs kesehatan berdasarkan "nama " kan kami dulu waktu daftar, nyetor fotocpy kk, ktp (ada niknya) nik kan tidak mungkn sama. sangat merepotkan. disarankan untuk datang ke kantor bpjs terdekat untuk memperbaiki data dengan membawa fotocopy kk, ktp, butab. trus data kami yang dlu yang kami setorkan tidak disimpan oleh bpjs?? tolonglah dipermudah mekanismenya. jgn terlalu menyusahkan. ibu saya tinggal sendri dirumah, kondisi sakit. pada saat kartu mau di pakai, ternyata tidak bisa dengan alasan data ganda. jika alasan karena ada tunggakan tentu kami bisa maklum. saya diluar pulau, jadi kalau harus nganter fotocopy kk, ktp, butab ke bpjs terdekat hanya untuk memperbaiki data base bpjs saja??? cukup merugikan dari sisi waktu. tlonglah dipermudah mekanismenya. sekarang kan sudah semua by online. kenapa mesti harus datang ke kantornya. mohon maaf ini sangat mengecewakan. jika boleh coba bandingkan dengan budaya bank2 nasional. malah berlomba2 dengan system online kalau perbankan.

kami harap management bpjs kesehatan mau mempertimbangkan keluhan kami. terima kasih

21 Jan, 19:13
I Ketut Santiana
Website Ditutup oleh Sistem

Bpjs kesehatan non aktif keterangan data ganda no kartu bpjs: 0001967532197 a/n ni made sumardani

Laporan Terhangat

DIIKUTI OLEH

KATEGORI POPULER

Nama Kategori Jumlah
Kepegawaian 21,048
Infrastruktur 18,819
Administrasi Kependudukan 17,530
BPJS Kesehatan 15,943
Bantuan Langsung Sementara Masyarakat (BLSM) 15,128