Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat

Jl. Pattimura No. 20 Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12110 (021) 7228497 informasi@pu.go.id
Selasa, 22:40
628534849xxxx
SMS Terverifikasi Harus diproses dalam 2 hari

Pak jokowi. antisipasi bnjir d ibukota baru nnti mohon instrksi men pupr spy bndar /drainase kedua sisi jln d pmukimn pdduk lebar&dalam:1mtr, kdua sisi jln raya: dlm:1mtr, lbr:1,5mtr. kebijaksanaan bapak bagus, 4tahun sblm pndh jakarta megapolitan sdh 2bln dikepung banjir. mana kesejahteraan pdduk?

Senin, 15:57
Budiman
Website Terverifikasi Harus diproses dalam 0 hari

Selamat sore ijin melaporkan perumahan subsidi yg terbengkalai tidak di huni dan dirawat dan tidak ada tindakan yg semestinya kena sanksi peringatan hingga pencabutan subsidi lokasi di wilayah bogor perumahan subsidi puriarraya 2 cibatok kec. cibungbulang kak bogor barat

Senin, 14:28
Affandy Bagus
Website Terverifikasi Harus diproses dalam 0 hari

Mohon perbaikan jalan nasional rusak parah di kabupaten tuban khususnya di kecamatan jenu dan widang karena telah memakan banyak korban

Senin, 12:05
Anonim
Website Terverifikasi Harus diproses dalam 0 hari

Kepada yth.,
pimpinan perum perumnas
di
tempat

pada tanggal 25 mei 2019, saya melakukan pembayaran nup sebesar rp 1.000.000,- di pekan raya jakarta, untuk 1 unit perumnas pesona parung panjang. dan dilayani oleh marketing bernama ibu nofy media sari (yang selanjutnya akan saya sebut dengan ibu nofy) dan supervisor bapak teguh afrian (yang selanjutnya akan saya sebut dengan pak teguh).

tanggal 4 agustus 2019, saya sudah meminta untuk mengembalikan tanda jadi / proses refund. karena saya tidak bisa untuk membayar untuk tahap pembayaran selanjutnya (pemilihan unit) dan terbentur dengan keperluan lain yang lebih mendesak.

tanggal 30 agustus 2019, saya sudah mengirim berkas kelengkapan untuk refund by whatsapp ke ibu nofy media sari dengan nomor telepon/whatsapp = 087870682987. berkas kelengkapan yang saya kirim adalah checklist dokumen pembatalan, surat pernyataan pembatalan, bukti pembayaran nup, dan fotokopi ktp.

tanggal 31 agustus 2019, saya menanyakan apakah masih bisa untuk lanjut. ibu nofy berkata masih bisa, dikarenakan admin nya kemarin sedang tidak masuk. lalu 31 agustus pukul 15:23 wib saya menyatakan untuk tetap diproses pembatalannya, karena saya tidak mempunyai dana. lalu dijawab "baik kakak" oleh ibu nofy.

tanggal 2 september 2019, saya mengajukan fix pembatalan. dan dijawab "baik kakak" oleh bu nofy.

tanggal 9 september 2019, ibu nofy whatsapp saya untuk memberi tahukan bahwa ada penawaran dan informasi terbaik yaitu dengan booking fee dapat dicicil. tapi saya mengatakan bahwa proses refund diproses saja / tetap dilakukan pembatalan.

tanggal 25 september 2019, saya whatsapp bu nofy, menanyakan kapan uang pembatalannya masuk ke rekening saya.

tanggal 26 september 2019. whatsapp saya dijawab oleh bu nofy, bahwa karena pengajuan pembatalan saya terakhir, maka untuk refundnya sedang dalam on process. mohon ditunggu begitu kata ibu nofy. dan karena sudah dengan ketentuan maksimal 3 bulan.

tanggal 10 desember 2019, saya whatsapp ibu nofy menanyakan info kapan pengembaliannya. dan dijawab "coba ak cek ya kk".

tanggal 23 desember 2019, saya whatsapp untuk segera ditransfer pengembalian uangnya sebelum tanggal 25 desember 2019, karena untuk biaya natal. dijawab oleh ibu nofy bahwa adminnya berkata bahwa sudah ditransfer. nanti katanya akan dicek lagi besok harinya. dan saya balas bahwa saya belum terima. harusnya saat transfer, ada notifikasi by sms/whatsapp/email kalau tidak jadi mengambil perumahannya dan melampirkan bukti pengembalian sudah ditransfer.

tanggal 25 desember 2019, saya menanyakan kembali apakah sudah ditransfer. dan dibalas oleh ibu nofy, menanyakan kalau pengajuan refund waktu itu form pembatalannya dikirim lewat apa dan pengembalian kwitansi nup nya juga.

tanggal 26 desember 2019. saya membalas whatsapp ibu nofy dengan by wa. dan dijawab dengan "baik kk...karna kk waktu itu pengiriman form refundnya terakhir dan sudah lewat jatuh tempo nya maka mohon bersabar ya kk...untuk refundnya.

tanggal 13 februari 2020. saya kembali menanyakan pada ibu nofy apakah sudah ditransfer. dan dijawab akan ditanyakan ke admin dulu.

tanggal 15 februari 2020, saya kembali menanyakan pengembalian uang pada bu nofy. dan berkata apakah saya harus ke perumnas? tetapi tidak dibalas.

tanggal 17 februari 2020, saya menanyakan kejelasan pengembaliannya pada ibu nofy. dan dibalas dengan "atau kk bisa langsung menanyakan pada spv nya( yaitu pak teguh afrian)". lalu saya jawab "oke" dan saya ingin minta nomor adminnya juga. lalu saya diminta nomor rekening. dan saya membalas dengan nomor rekening dan atas namanya. lalu pada puku 13.03 wib, bu nofy whatsapp dengan melampirkan screencapture percakapan antara ibu nofy dengan pak teguh yang menyatakan bahwa pengembalian saya tidak bisa cair karena proses refund sudah lewat dari tanggal yang ditentukan. lalu saya balas dengan menanyakan kenapa tidak bisa dan saya meminta nama lengkap dari ibu nofy dan spv nya.

sampai pada tanggal 24 februari 2020, saya terus meminta nomor adminnya, tetapi tidak dikasih.

saya mohon kepada perum perumnas, untuk menjelaskan secara detil kepada saya alasan tidak dilakukannya pengembalian tanda jadinya.

demikian disampaikan. terima kasih

salam,

Sabtu, 23:05
Anonim
Android Terverifikasi Harus diproses dalam 0 hari

Saya komplain dengan progres rumah subsidi di griya husna pesona, canden, sambi, boyolali oleh developer pt. husna alidinomo karya.kami sudah akad kredit dari bulan november 2018 akan tetapi sampai sekarang rumah belum layak huni sehingga tidak bisa ditempati. dan juga uang muka subsidi sejumlah empat juta rupiah belum kami terima padahal info dari bank sudah dicairkan. penanggung jawab dihubungi via telpon tidak dijawab sedangkan dihubungi via wa lama responnya dan ingkar janji.saya menuntut agar uang dp dan uang cicilan bisa dikembalikan atau rumah segera diselesaikan secepatnya sesuai spesifikasi dari regulasi yang berlaku.mohon bantuan dari kementerian terkait dan dinas yang bersangkutan dengan program rumah subsidi ini agar menegur dan menekan developer tersebut karena hampir semua pelanggan dikecewakan.

Jumat, 15:02
Nani Wijayanti
Website Terverifikasi Harus diproses dalam 0 hari

Untuk D inas Bina Marga Provinsi Jawa Timur : jalan raya depan kebun raya Purwodadi (arah Malang) banyak lubang besar yang mengakibatkan banyak korban berjatuhan baik roda 2 maupun roda 4. Mohon diperbaiki sebelum makin parah dan menambah korban lebih banyak lagi. Terimakasih.

20 Feb, 12:42
Anonim
Android Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

#ayolapor lubang besar besar di jalan raya kampus satu uin walisongo semarang mohon segera diperbaiki sgt berbahaya apalagi musim hujan dan dimalam hari akan lebih bahaya

20 Feb, 10:32
Anonim
Website Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

Rumah subsidi tiap tahun kebanjiran

20 Feb, 09:32
Dwi Prayitno
Website Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

Developer perumahan bersubsidi
selamat siang, bapak atau ibu yang merupakan dari kementrian pekerjaan umum. saya sebagai salah satu pemilik perumahan bersubsidi. yang serah terima pada bulan september 2018. sekarang yang ingin saya laporkan adalah rumah yang saya tempati mengalami keretakan yang bisa dibilang sangat parah. dari pihak developer dulu kita cuma digaransi selama 1 minggu setelah serah terima. tapi pada kenyataanya setelah 1,5 tahun menempati bangunan banyak yang rusak atau pecah, dan sudah 2 kali terendam banjir sampai masuk rumah. dikarenakan pembangunan terlalu rendah, jika dibandingkan dengan pembangunan tahap 1. perumahan saya tahap 2. ada sekitar 80 rumah yang terendam banjir karena posisi lebih rendah. namanya perum griya sooko asri. di kabupaten mojokerto. dan drainase air juga belum tembus muara akhirnya sampai dimana. jadi air menggenang. mohon dibantu mengenai hal ini untuk meninggikan posisi jalan, sebelum di paving. dan penyelesaian saluran drainase

12 Jul 2019, 10:50
628567513xxxx
SMS Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

Pupr untuk masuk ke kantor bbws mesuji sekampung mengapa sangat sulit?

DIIKUTI OLEH